什么是推荐营销?推荐营销的好处和策略
要正确理解推荐营销的工作原理,您需要确保完成两件事或多件事才能有机地获得积极的结果。当我们说“有机”这个词时,并不意味着你会保持现状。在本文中,您将了解为您的企业制定推荐营销计划是多么重要。此外,我们将解决推荐营销的好处,以帮助提高您的利润率。
什么是推荐营销?
推荐营销是指您让人们(主要是您的客户)向他们的朋友宣传您的产品或服务。在大多数情况下,这种推荐营销策略称为“口碑营销”。无论营销代理是否参与,这个过程都会自然发生。但是,想要在提高利润率或品牌知名度方面实现目标的人会建立一个可以提高客户兴趣的业务推荐营销计划。因此,与他们的朋友、熟人或同事分享有关产品的良好体验。
推荐营销的另一个好处是它可以免费有机地发生。在某些情况下,您可能必须对传播您的产品的客户给予奖励,但结果绝对物有所值。事实上,根据发表在AMA 营销杂志上的一项研究,被推荐的客户更忠诚,带来的利润率高达 25%。这意味着,从长远来看,您实现品牌知名度目标和增加收入的机会更大。投资推荐营销计划是一个聪明的主意。
推荐营销的好处
∙ 获得更多忠实客户
由于当您认识的人向您推荐某种产品时会产生信任,因此您更有可能坚持下去。当您知道您的朋友亲自试用并测试过特定产品时,您对特定产品的信心水平会更高。这是推荐营销的好处之一。
∙ 品牌知名度
这是许多初创企业主的目标之一。最重要的是使企业在公众中广为人知,品牌知名度是您可以通过推荐营销实现的。有趣的是,您甚至可以免费宣传您的品牌。与合适的人合作将使您的业务呈现在他们的受众面前。这些人可以是您的员工、朋友或试用过您产品的影响者。
∙ 具有成本效益甚至免费
推荐营销策略的最佳之处在于它具有成本效益。您甚至可以免费试用,尤其是当您让客户很高兴分享他们对您的产品的喜爱时。这听起来可能很理想,但它也是有机的。您唯一需要做的就是与您的客户互动,并让他们与朋友讨论此事。是的,就是这么简单。适当的参与是关键。
如何进行推荐营销?
推荐营销为您提供获得更多客户的可持续和有机流程。您的任务是将您的信息传达给正确的人并在正确的地方。以下是如何以您的方式进行推荐营销。
1. 上线并进入社交媒体
拥有稳固的在线形象证明了您的业务是多么稳定和可靠。首先,您必须为您的企业建立一个网站并建立强大的品牌战略。您可以添加博客并发布优质内容以在您的社交媒体页面上进行宣传。您可以将您的网站链接到不同的社交媒体平台,如 Facebook、Instagram、Twitter 或 LinkedIn。如果人们疯狂地看电影或玩手机游戏,社交媒体是在线访问量最大的地方。这是您希望谈论您的业务的地方。人们对他们去过的特定地方、他们尝试过的产品或提供美食的当地餐厅提出建议甚至正面评价. 这就是为什么您必须拥有作为网站的业务存在的在线证明。人们可以在这里找到你。
2. 制定最佳推荐营销策略
您最近可能参加了推荐计划。而且您肯定知道,除非您对该产品 100% 感兴趣,否则您不会将其推荐给您认识的人。坦白说,这对你有什么好处?当您达到一定数量的推荐时,您是否会获得某种免费代金券?信不信由你,这就是推荐营销通常的运作方式。你必须想出最终收获果实的最佳策略。您可以为客户的每次推荐进行赠品促销或提供优惠券。请记住,无论您如何做,适当的参与都是成功的关键。
3. 保持一致
您必须坚持在推荐营销计划开始时所做的努力。确保您在与客户打交道时保持一致。不要对您承诺以换取他们推荐的东西抱有虚假的希望或让他们感到沮丧。打动客户的心的唯一方法是一致性。您必须始终如一的产品质量或出色的客户服务。坚持你已经开始的事情,这样人们就会信任你的品牌并传播关于它的好话。请记住这一点,人们可能会忘记第一次或第二次访问酒店。尽管如此,如果您足够一致,能够为他们提供个性化的方法并使他们感到舒适 - 他们不会忘记您在对待您的客户方面的一贯性。这就是为什么保持一致很重要。
有时,您需要做的就是按下按钮或说点什么让事情发挥作用。您知道在推荐营销方面与客户进行适当的互动是多么重要。打造优质品牌卓越的客户服务可以让您的业务处于领先地位。让您的客户感到特别是他们在朋友或同事之前对您的产品赞不绝口的另一个原因。不可否认,推荐营销的力量是巨大的。这就是为什么小企业主甚至大公司将其用作公司发展战略的一部分。让他们的客户谈论他们的产品或分享关于高级客户服务的良好经验是对辛勤工作的最好奖励。这就像一个循环,当您让客户满意时。他们也会通过将您的业务介绍给他们认识的人来做同样的事情。虽然大多数客户可能不会付出努力,但您可以让其他人通过适当的参与来宣传您的品牌。