据说一般人在离开或移至不同页面之前会在网站上停留 15 秒。随着移动互联网的使用，那些宝贵的几秒钟变得更加重要，因为用户希望立即获得他们手中的信息。

截至 2021 年，当今互联网上有近 20 亿个实时网站。不难相信，如果用户不喜欢这种体验，他们会“放弃”你的。

在过去的几年中，营销公司和企业都非常关注用户体验 (UX)，但如果您仍在努力想出一种策略来吸引您的网站访问者并让他们留下来，请考虑您的网站有多个性化。

因为要浏览的网站太多，个性化对于吸引用户同时向他们提供他们正在寻找的信息非常重要。

那么，您如何才能更好地将个性化整合到您的网站体验中呢？首先，让我们谈谈为什么它很重要，然后讨论如何使它成为您网站的优先事项。

个性化的要点

每个企业都有目标受众和特定的人口统计。如果您可以与该受众中的每个人交谈，以便满足他们的个人需求，那么您可能会这样做。由于这并不完全可行，您的网站可以为您完成很多工作。

网站个性化允许您根据每个用户的个人需求和愿望定制他们的访问。它可以让您更好地了解您的受众，这带来了多种好处，包括：

更有效的号召性用语

更大的转化

提升搜索引擎排名

由于客户体验非常重要，网站个性化可以在没有面对面互动的情况下建立情感联系。网站越个性化，您的浏览者就越会感到受到重视和理解。这有助于您的品牌，并使您看起来更值得信赖，从而增加您的初始销售额。

更重要的是，它将帮助您建立忠实的客户群。当您拥有量身定制的网站时，您还拥有内置的客户服务。您的观众会通过他们所看到的东西立即知道您的公司对他们的关心程度，这将鼓励他们不断回来。

询问你的听众

改善客户体验并使您网站上的内容更加个性化的最佳方法之一是询问您的目标受众他们想要什么。简单地询问反馈会让用户感到被欣赏和倾听。将这些建议落实到位会让他们知道您希望他们的“现场访问”尽可能个性化。

将调查集成到您的网站或博客中，并通过电子邮件将其发送给订阅您的邮件列表的任何人。调查允许您实时收集数据并使用它来调整以下内容：

产品特点

整体内容

产品策略

营销

销售量

调查和反馈请求通常会转化为更强的客户参与度和忠诚度。您将拥有触手可及的海量数据，您可以立即实施这些数据以进行个性化更改以改善用户体验。不幸的是，组织内 95% 的数据仍未得到利用。在收集它并将其用于您的业务优势时，不要让它成为您。

不要害怕让您的网站浏览者知道您所做的更改。这是一种很棒的营销技巧，可以让您的听众知道您正在倾听他们的声音。一旦您实施了反馈建议，发送电子邮件群发或在您的网站上创建一个“聚光灯”功能，告诉您的受众您做了什么以及您的品牌为何致力于个性化。

使用内容管理系统

如果您想让自己更轻松地进行个性化，请考虑使用 CMS。内容管理系统不仅仅是构建网站的地方。CMS 可以帮助您跟踪每个用户的行为跟踪、浏览历史记录和位置数据。此类信息将使您可以更轻松地根据每个用户过去的经验和他们特别寻找的内容来个性化您的网站。它还可以让您知道每个人使用什么类型的设备来查看您的网站，以便您可以对他们将成为的消费者类型做出更好的选择。

例如，超过20 亿人在网上购物。近 50% 的人使用手机购物。当您了解有关目标受众的信息时，您可以创建非常形象且易于在移动设备上查看的商务页面。

虽然您可能无法为每个用户自定义网站的每个部分，但您可以采取一些措施使体验更加个性化。牢记这些想法，收集尽可能多的数据，并让目标受众了解更改，以提高品牌忠诚度和信任度。