什么是品牌文化原型?如何定义您的品牌原型?
品牌经常寻求揭示他们的原型,以此来定义他们是谁以及他们代表什么——对公司本身和外界。您的品牌的原型品质将是您公司最发达和最基础的品质。他们将回答重大的、特定于任务的问题,比如“我们是谁?” 以及“我们做这件事的目的是什么?” 当您最终深入挖掘原型示例并发掘品牌的真实模型时,您可以使用您定义的内容来指导您所做的一切。这包括创建营销策略和视觉效果来集思广益产品和帮助客户。
什么是原型?
在文学中,原型是具有一组特定特征或品质的角色,这些特征或品质易于读者识别。例如,英雄原型往往是故事的主角。他们将勇敢面对任何挑战,并在困难重重的情况下坚持下去。我们将在一分钟内介绍每种类型,但这里有一些您可能会觉得熟悉的原型示例:
Ferris Bueller's Day Off中的主角是一个典型的不法分子——他几乎违反了与朋友一起放学的所有规则。
印第安纳琼斯是您的探险家,总是在不知道会发生什么的情况下开始下一次冒险。
The Office 的Jim Halpert是你的普通人,讨人喜欢和亲切,因为他太普通了。
原型代表了普遍的人类事物——每个人都可以与之相关的体验或意义。虽然特定的角色可能看起来不一样——一个英雄可能与另一个完全不同——但他们的特征和路径通常相同或相似。
12 种最常见的原型
虽然这不是一个完整的列表,但您会一遍又一遍地看到 12 种基本原型:
照顾者:为他人的利益做出牺牲的支持性(非主要)角色。
创造者:有远见的人,创造了一些非常重要的东西。
每个人:平均且容易相处;你会在日常生活中遇到的人。
探索者:渴望超越界限,探索未知。
英雄:迎接挑战的主角。
无辜:意图和道德纯洁。
Jester:有时提供智慧,但通常用于喜剧和幽默。
情人:追随他们的情感、内心和激情。
魔术师:强大;了解宇宙的力量并知道如何使用它们。
亡命之徒:生活在社会要求之外;叛逆的。
统治者:在情感上或法律上对他人进行统治。
圣人:学识渊博;经常充当导师。
原型与刻板印象
请注意,原型与刻板印象不同。原型可能具有一组标准的特征,但它们的特征通常很复杂。另一方面,刻板印象具有更有限的特征,并且往往具有负面含义。
如果您想到电影《早餐俱乐部》,您就会发现其中的不同。虽然角色最终确实分享了更多的自己,而且我们在电影结束时以较少限制的眼光看待他们,但他们比原型更刻板。他们甚至在电影中被定义为一个自以为是的富家女孩、一个愚蠢的运动员、一个懦弱的书呆子等等。然而,原型确实有阴暗的一面。它们具有积极和消极的特性,这增加了它们的复杂性。
这与业务有什么关系?
每个人,包括客户,都喜欢故事。它们易于理解和关联,并且它们使单调的信息变得更加有趣和令人难忘。故事能够唤起感情,这比硬性数字和事实更有助于做出决策。因此,当一个品牌可以讲述一个故事并吸引客户的情感方面时,他们就有更好的机会鼓励他们进行购买。
星巴克是在品牌中使用原型的公司的一个很好的例子——他们的标志中有一个警报器。在文学中,海妖(一条两条尾巴而不是一条尾巴的美人鱼)自信而诱人,是现实生活中的幻想,人们无法远离的东西。该公司选择警笛作为他们的标志,因为他们觉得它描绘了质量并让客户信任他们。这个想法是让顾客思考,“这将是一杯很棒的咖啡。”
诸如理解宇宙如何运作、在戏剧性情况下提供喜剧缓解或拥有清晰和指导性的道德等想法可能难以用语言表达。这就是原型的用武之地,清楚地形成了一种视觉语言,以大多数人都能理解的方式传达这些方面。星巴克意识到,如果他们能够将他们的文案、营销和视觉效果导向一个原型,他们就会清晰而具体地展示他们的公司。每个人都可以轻松识别、理解和记住这种原型。
定义您的品牌原型
当您定义品牌的原型时,您可以开始围绕这些指导特征创建文案、视觉效果、最佳实践、目标等。然而,弄清楚这种原型可能很棘手,尤其是如果您的公司具有重叠的特征。要开始考虑您的品牌原型,请考虑在CultureTalk 上进行10 个问题的原型快速测验。
12 个原型和业务特征,以及原型示例
让我们分解与每个原型相关的特定于业务的特征。想想似乎在您的公司中反复出现的主题和模式。
看护者:富有同情心和慷慨的公司。他们将他人放在首位,并提供照顾客户的方法。例如:医药品牌。
创造者:相信创意过程的真实而富有想象力的公司。他们将重新组织所需的内容以找到更多意义。示例:艺术、手工艺和 DIY 项目品牌。
人人:勤劳诚实,这家公司对普通人有吸引力。示例:出售家居用品的经济型超市。
探索者:活跃、独立和年轻的组织,喜欢自我发展和自我拓展。这些公司认为没有任何限制。示例:设计越野车的汽车公司。
英雄:大胆、实用且反应迅速的品牌,既有能力又有启发性。示例:运动和运动装备品牌。
无辜:这些公司提供基本和简单的快乐,专注于感觉良好的事物以及有助于恢复乐观情绪的事物。例如:快餐店。
Jester:有趣、好玩和自发的品牌,帮助客户挖掘他们内心的孩子。这些公司为了娱乐而违反规则。示例:糖果或棋盘游戏品牌。
情人:理解和利用感情和情感的公司。他们关心美丽和快乐。示例:贺卡公司。
魔术师:相信奇迹、重视物质并创造变革体验的品牌。有远见的人通常掌管这些业务。示例:主题公园。
亡命之徒:大多数事情的完成方式与其他人完全不同。这些公司通过他们的创造力、活力和创新挑战常规。例如:科技公司。
Ruler:权威、权威、精美的品牌,在行业中处于领先地位。示例:金融机构。
Sage:想要查明真相、分享知识的公司。他们重视信息和情报。示例:学院和大学。
考虑品牌原型的负面影响
当你决定了你的原型是什么后,你可以深入研究它不完美的“阴影”一面。承认你的原型的缺陷并不是让你因为没有经营一家完美的公司而感到难过。相反,它会提示您发现自己的缺点和弱点,从而为您提供更多信息和改进它们的能力。
通常,原型的负面品质是由于积极品质走得太远造成的。例如,一家护理公司可能会提供出色的客户服务,并且总是竭尽全力满足客户的需求。然而,他们也可能过度付出,这可能会影响他们的底线,同时从他们的代表那里消耗时间和精力。
这是另一个例子:创作者可能一直在寻找使业务更具想象力的下一个最佳方式。但他们也可能会觉得他们的工作从未完成,不断地修改他们正在做的事情,而没有最终确定下来。
了解您的公司的不足之处以及这些缺点与您的原型有何关系将有助于您改进。您可以最大限度地发挥您所知道的积极特征,同时留意消极特征。您还可以创建边界、规则和最佳实践,以便在这些负面特征失控之前将其收束。例如,护理品牌可以创建一套特定的指导方针,阐明客户服务代表可以为客户做什么——以及他们应该在什么时候停止满足他们的需求。
最后的想法
确定您的原型可以让您以坚定的方式专注和定义您的品牌。反过来,原型将影响业务中发生的所有其他事情。还要考虑到您可能强烈认为您的品牌适合不止一种原型。如果是这种情况,请尝试定义您公司拥有的每个原型的特征,然后找到让它们相互协调工作的方法。例如,您的公司可能拥有为客户服务了数十年(统治者)的核心产品和服务集合。它也可能有一个致力于创新和进化而不是停滞不前(非法)的分支。通过组合原型并定义与您的品牌相匹配的特征,您将创建一个完全属于您的自定义原型(原文作者:Lindsay)。