无论您经营什么业务，您都需要一个营销策略——它很可能受营销原则的影响。无论您是商业街商店、在线零售商还是服务提供商，营销都是让潜在客户了解您的业务的唯一途径。您可能认为您现在没有进行任何营销，但即使有一个现场网站或社交媒体来解释或宣传您的业务也是一种营销形式。

营销很重要，因为它可以让您的企业与现有客户建立关系，并扩大受众范围以接触新客户和潜在客户。制定涵盖业务所有部门和方面的战略将有助于确保您坚持最佳营销实践，并掌握有助于发展业务的新兴营销技术。该战略的核心应该是任何行业或部门的任何企业都可以应用的基本营销原则，以确保最强大和最有效的营销策略。

营销的原则是什么？

营销的原始原则，最广为人知的 4 Ps，首先发表在著名营销学教授 E. Jerome McCarthy 的一本名为《基本营销：管理方法》的书中。虽然框架的起源最早可以追溯到 1940 年代。这些原则构成了成功运营和营销您的企业的蓝图，如果您已经 60 岁以上，就对它们嗤之以鼻是一种疏忽大意。

4 P 不仅提供了启动品牌时需要关注的关键点，而且还提供了在该品牌的更广泛营销中需要考虑的重要因素。要考虑的前四个营销原则是：

产品：您的企业提供的有形商品或服务，以及是否满足您的受众的要求和期望。

价格：了解确定您的利润率的最佳点，而不会对您的客户来说太高，或者太低以致于您面临倒闭的风险。

地点：销售或交付您的产品或服务的方式（和地点）。

促销：营销中最明显的元素是指诸如折扣、广告和其他方式来达到和扩大目标市场的策略。

正如您的营销策略应有的那样，4 Ps 会随着时间的推移而演变。自 1980 年代以来，7 Ps 已被公认为适合现代时代的原则的扩展版本。这三个额外的 P 是由营销人员 Boom 和 Bitner 开发的，作为一种处理不太有形的营销元素的方式，部分灵感来自现代向数字销售和服务的转变。三个新的 P 是：

人员：客户如何在整个业务流程中与真实的人联系——如果您的业务主要以数字方式运营，这是一个需要考虑的重要方面。

流程：客户从发现您的品牌到接收产品或服务的过程有多顺利。

实物证据：实物结果的数量，或者对于数字服务公司而言，网站或广告等实物属性支持您的品牌及其整体营销的方式。

营销的 7 条原则解释

1. 产品

产品引领营销的四个原始原则是有道理的，因为没有出色的产品，您就没有业务。营销策略的产品部分不仅应关注产品本身的质量，还应关注其市场契合度以及对其的需求。您可以从市场研究开始，例如访谈、调查和审计。随着您逐渐了解您的产品的相关性和需求——以及您的客户喜欢或会改变什么——您可以每年相应地调整您的营销策略。

2. 价格

定价对您的业务来说几乎与深思熟虑的产品一样重要，如果不一样的话。如果没有明确的定价策略来帮助您优化成本，无论您的产品或服务多么出色，您最终都可能倒闭。总会有不可预测的因素影响您的定价，例如不断发展的数字环境中的新发展或令人印象深刻的新竞争对手的出现，但是当涉及到您的营销时，需要考虑的不仅仅是产品的实际价格。

除了覆盖您的管理费用和收回您所做的任何投资外，您的定价策略还应考虑到旨在吸引新客户的促销和销售。从较低的价格点开始，或根据市场趋势定期降低价格有助于吸引客户。但是，如果您计划只以全价销售来获得利润率，您可能会发现自己陷入困境。

请记住始终研究您所在行业的利润率和预期加价——为您的产品适当定价的关键是了解您的客户认为它应该花费的价值。

3. 地点

尽管您的业务发生的“地点”更受实体店企业的关注，但数字品牌不应忽视这一点。当然，您的网站是您的“场所”，但您的营销策略应考虑如何扩展网站以覆盖更广泛的受众，无论您是考虑通过社交媒体附属链接还是 Etsy 或 Wayfare 等第三方零售商进行销售.

即使是实体企业也应该有一个在线业务来帮助扩大他们的受众。但他们也有优势，可以在活动、贸易展览、市场，甚至与其他当地企业合作时将产品展示在客户面前。这有助于减少管理费用，因为将您的实体产品放置在您知道目标受众会发现的地方意味着您将花更少的时间与其他卖家竞争，而将更多的时间用于销售。

4. 促销

最后但并非最不重要的原始原则清单中，促销是大多数人在想到“营销”时想到的方面。在实体店中，这可以包括展示、传单、活动以及您不仅在市场上而且在您所在地区的总体位置——这样，促销与地点原则密切相关。

但是，正如 7 Ps 提醒我们的那样，战略是可以建立的。因此，无论您是在线还是实体店，数字营销策略都是推广的关键。除了销售、折扣和其他吸引新客户的优惠外，您还需要考虑“一切照旧”的元素，以保持现有客户的兴趣和潜在客户的到来。

这可能包括专业内容，如博客、播客和视频；用于参与内容和影响者合作伙伴关系的社交媒体渠道（现在也有广告和销售）；通过竞价平台进行付费广告；和电子邮件营销，为您的参与客户保持社区意识。

5. 人

在您的营销中要考虑的“人”不仅仅是您的客户——尽管他们肯定是最重要的一些人。但是，以人为本的原则实际上是指您业务的人性化一面，让您的客户知道您品牌的数字或企业形象背后有一个真实的人。

对于独立品牌来说，客户服务很容易，因为一个人可能是企业的所有者、创始人、制造者和发起人——他们企业背后的“人”会觉得很容易接近。这也使独立品牌所有者更容易让他们的客户感到受到关心——随着品牌的扩张，这不是你应该放弃的。

一个麦肯锡的报告显示，该客户的方式是由品牌处理可以支配最多的客户的整体体验，这是你的产品，你的社会媒体的存在，或者如何迅速他们的邮件到达的品质，无论70％。事实上，65% 的消费者表示他们因为糟糕的客户服务而放弃了一项业务，而且由于留住现有客户比获得新客户便宜 5 到 25 倍，因此糟糕的服务成本可能会非常昂贵。

6. 流程

完善您的业务流程将降低成本：就这么简单。优化您的业务运行方式——从简化生产流程到精简所有部门——一个集成在整个业务中的标准化工作流程将使您现有的员工更容易遵循。它还将使新团队成员的入职流程更加顺畅和轻松。

这可以包括开发培训以确保所有员工以相同的方式处理任务或采用新的界面和软件，例如，如果您是数字零售商，则使用 Shopify 将使您的业务运营更顺畅、更直观。

7. 物证

您的品牌不必生产实物产品或拥有实体店面来依赖实物证据。例如，软件开发人员的实物证据可能是一段正常运行的代码。对于作家来说，它可能是在截止日期之前签署的一份副本。对于出租车司机来说，可能是一个快乐的乘客，他安全地降落在目的地。

但即使在成功完成交易的实物证据出现之前，也有一些证据首先将您的客户引向您。与您的客户相关的强大品牌，例如提供良好用户体验的网站、快速响应的客户服务以及有助于在您的企业与其受众之间建立信任的政策和承诺，这些都是您的公司在每个方面都增强客户体验的证据。接触点。

哪些营销原则对我最重要？

营销原则的目的是，任何企业都可以——而且应该——将它们应用到他们的营销策略中。正因为如此，您会发现每个 Ps 都很宽泛，因此可以普遍应用并进行塑造以适应任何类型的业务需求。这样可以更轻松地适应您自己的独特品牌。

当然，如果没有水晶球，我们无法告诉您 7 P 中的哪一个最适合您的品牌——但您可以！尽管所有 7 个 P 都适用于任何品牌的营销，但在阅读本文时，其中一两个原则可能会突出您的感受。

从这个意义上说，对于任何在制定营销策略时需要指导的企业来说，它们都是一个很好的起点——您甚至可能已经开始集思广益应用它们的方式。那么为什么不按照它们适用于您的顺序来学习营销的 7 条原则呢？根据它们与您的业务的相关程度重新排列 7 P 将帮助您的团队按优先级顺序了解它们，提供一个可以使您的整个营销策略看起来更容易实现的重点。

营销原则如何导致成功

尽管所有 7 条营销原则都适用于任何企业——并且在制定营销策略时都应予以考虑——但有些原则会比其他原则更清晰、更容易实施。精心策划的营销策略基于营销的 7 条关键原则，将帮助您做出更明智的选择，并在建立客户想要的品牌时更明智地工作（作者：艾拉怀特）。