一个好的 CRO 计划可以帮助您提升您的网站并提高您的在线知名度。这听起来似乎是一项相当容易完成的任务，但许多在线营销人员和企业主在尝试最大限度地提高在线转化率时都失败了。CRO 的主要目标不一定是增加销售额或流量本身，而是提高在您的网站上采取行动的访问者与未采取行动的访问者的比率——这是为了让每次访问都有意义。一个动作可以是注册时事通讯，或为即将举行的会议预订座位。例如，如果您的网站每月只接待 1,000 名访问者，那么您的目标是让尽可能多的访问者越过终点线执行您想要的操作。

#1. 移动友好

即使在当今的超级移动环境中，仍有一些企业不将移动友好性视为其业务的重中之重。这是确保您错过优质流量的好方法，尤其是来自社交媒体推荐的流量。您网站的移动版本应该易于理解，并带有清晰的 CTA（号召性用语）和清晰的文字。

请记住，在线观众的耐心不如面对面的消费者。他们需要快速的信息。如果您的网站需要很长时间才能在 iPhone、Android 和平板电脑上上传，这可能会使您的移动访问者减少、放弃的购物车增多以及可跟踪的访问者操作减少。创建适合移动设备的商店或博客版本绝对值得花时间和投资。

#2. 拥有可靠的潜在客户漏斗策略

高质量的访问者参与基本上围绕提供潜在客户在查看您的网站时会遇到的 3 个问题的答案。

你卖我需要的东西吗？

我可以信任从你那里购买吗？

我接下来该怎么做？

通过在着陆页或主页上明确您的产品来回答第一个问题。第二个问题代表您销售的潜在障碍。客户希望在购买您的产品（尤其是从您的在线商店）时感到自信。社会证明、保证/保证和常见问题部分等内容可以大大有助于消除这些障碍。最后，访问者需要知道去哪里采取行动。您的号召性用语是否与页面上的其余文本脱颖而出？它们出现在多个地方吗？

使用分析来发现访问者点击最多和最少的页面。您的网页应该遵循精心创建的流程，引导每个访问者执行您想要的操作。一旦您完善了这一点，您一定会看到您网站上的操作有所增加。

#3. 更注重品牌推广

如果您的公司或网站相对较新，花时间创建品牌内容和消息传递对您的转化率至关重要。为了赢得不熟悉您的公司、产品和政策的在线消费者的信任，您只需创建一个反映可靠性和质量的品牌形象——一个好的“品牌故事”可以帮助实现这一点。每个行业都有竞争，尽管有些行业比其他行业竞争激烈。将大卖家与低销量品牌区分开来的不一定是公司的规模（它们都不是一夜之间建立的），而是大品牌不必再说服他们的客户。当然，他们仍然在做广告，但他们精心打造了自己的品牌，以至于他们的产品和服务现在都在自我推销。

花时间制定一项战略，将您的品牌定位为值得信赖和吸引人的品牌，因为从长远来看，这样做可以帮助您。

#4. 生火

有没有听说过“火在哪里？” 当人们这么说时，他们真正在说的是“急什么？”。当谈到访问者参与度时，重要的是要了解访问者经常会想到同样的事情。他们在初次访问期间并不总是准备好从您的网站购买。这就是为什么你必须营造一种紧迫感（“火”）才能让他们采取行动。这个概念在销售领域并不新鲜，但其有效性令人惊讶（并且经常）被认为是理所当然的。营造紧迫感可以帮助您在产品上市之前就将其销售。您已经在 Apple 产品、名人的新化妆品系列，甚至 SuperBowl 广告中看到了这一点。

为了掌握这个概念，您需要创建消息传递，说明您的产品的绝对必要性和/或需求。您可以通过社会证明、研究、竞赛和免费试用或预售来做到这一点。如果您可以让潜在客户相信您的产品需求旺盛但库存有限，那么您就有了热销产品的秘诀。

CRO 并不是一个复杂的概念。但是，可以找到最适合您的业务的方法。有了上面列出的基础知识和持续监控计划，您的 CRO 工作就会有一个良好的开端。