什么是移动营销以及为什么你要重视它
什么是移动营销?
移动营销是指通过目标受众的智能手机、平板电脑和其他移动设备推广企业产品和服务的多渠道广告和数字营销策略。这包括网站、电子邮件、SMS(短消息服务)和 MMS(多媒体消息服务)、社交媒体和应用程序。
这种全渠道参与策略,无论是短期的还是长期的,都与潜在消费者的注意力和金钱越来越多地转移到移动世界有关。为了赢得和保持关注,企业必须投资高度战略性和个性化的内容。如果操作得当,移动营销会为经常忙碌且每天至少连接手机3 小时的用户创建个性化的促销活动。通过在您和您的客户之间建立更强大的实时联系,移动营销有能力提升您的品牌价值以及对您产品的需求。
移动营销的组成部分
创建一个移动友好的网站
您的网站是您业务的中心,它必须干净、专业地代表您和您的品牌。因此,您的网站对移动设备友好至关重要,以便在手机上浏览的潜在用户有同样的机会查看您的网站。
您网站的内容需要适合移动世界,这意味着它的菜单应该易于访问,并且内容应该适合更小的屏幕。您还应该确保它快速加载并且没有可能使用户拒绝的技术移动错误。
移动友好型网站的另一个重要组成部分是确保用户可以直接通过手机轻松开始和完成购买。研究表明,不少于 84% 的用户在完成移动交易时遇到过困难。因此,您必须明确点击何处查看商品详情、如何进行结账、如何安全地添加付款详情等。虽然这可能已经在您的桌面网站上就位,但重要的是您要仔细检查它在移动版本中的外观,因为有时按钮可能会倾斜并且项目会偏离中心。
启用交互性
最有效的移动营销策略之一是简单地考虑手机与计算机上的用户体验。移动设备具有可点击的屏幕,因此比桌面设备具有明显的优势。这意味着您的号召性用语可以是交互式的,您的图片和广告系列也是如此。
屏幕上的所有内容都感觉更可点击和可缩放,因此应如此对待。人们也更有可能在手机上滚动。因此,我们建议您在对移动网站进行最后润色之前,先考虑一下自己在手机上的行为。
电话还有助于提高执行购买的即时性,并且是将您希望他们了解的任何促销、折扣、特别优惠和销售情况通知给客户的完美营销工具。
通过短信分享内容
既然您知道要确保您的网站适合移动设备,您就可以专注于其他有助于为您的网站带来流量的移动营销策略。首先开始的地方之一是短信。虽然给客户发短信似乎有点咄咄逼人,但这是定位感兴趣的受众(例如过去从您的网站购买过的客户)的好方法。研究发现,短信打开率高达 98%。表现特别好的 SMS 和 MMS 内容包括销售优惠、奖励和特别促销,鼓励读者点击您添加的链接并进行购买。
创建适合移动设备的登陆页面
着陆页或有助于推广特定活动的独立网页是业务成功的重要组成部分。以吸引人且最能代表您的品牌和产品的方式设计您的着陆页是盈利的关键。确保考虑客户的需求,以便您知道您的信息应该关注什么。就像您对网站所做的那样,检查您的着陆页是否也适合移动设备。
创建和推广应用
现在许多企业都有自己的应用程序。如果创建得当,移动应用程序可以帮助您与消费者互动并为您的网站增加流量。考虑您的领域并探索现有的多种类型的应用程序,以了解为您的品牌投资应用程序是否适合您。然后,您可以使用此应用程序构建器轻松创建应用程序。
然后可以在应用商店中推广应用,使您的品牌获得更多曝光。应用营销广告通常像其他 PPC 平台一样运作。您还可以通过横幅广告或其他与主题相关的移动网站上的二维码来宣传您的应用。这使您能够扩大用户群并确保您为客户提供的移动体验非常适合他们的设备。
移动营销如何帮助您的业务
01. 它是最好的定位、覆盖和参与平台
真的没有比使用整天随身携带的手机更好或更容易地定位、接触和与消费者互动的方式了。无论他们身在何处或何时,移动营销广告都能让您像其他营销渠道一样与他们保持联系。
02. 移动营销让事情更个性化
移动广告恰好是最个性化的广告形式之一。您不仅可以在他们一直使用的设备上捕捉用户,而且还可以考虑这些用户过去采取的行动。事实上,58% 的智能手机用户更喜欢那些移动网站或应用程序记住他们是谁以及他们过去行为的公司。这意味着如果您花时间个性化他们的用户体验,您的用户将与您的品牌建立更好的联系。
03. 立即接触您的消费者
无论您是希望您的消费者“节日快乐”,还是想向他们发送快速推送通知,让他们知道您的销售正在进行,使用移动营销将在几秒钟内传达您的信息。虽然这看起来很咄咄逼人,但研究发现,75% 的潜在消费者会很高兴收到您发送的带有诱人促销信息的短信。
04. 通过移动营销省钱
如果我们还没有说服您,这可能会:移动营销极具成本效益,尤其是与传统广告形式(例如电视广告)相比时。数字和移动广告商使用称为“CPM”(每千人成本)的指标来衡量如果他们希望他们的广告覆盖 1,000 名潜在消费者,他们将花费多少钱。最便宜的每千次展示费用可以通过社交媒体营销和应用内广告来实现,它们比传统的广告同行更具成本效益。因此,如果您希望您的营销活动产生巨大影响并增加收入和 ROI(投资回报率)指标,那么移动就是实现这一目标的方式。
05. 很多人在手机上购物
在线购物和通过手机购物是大多数人的日常事务。事实上,超过一半的互联网流量来自人们在手机上购物。这就是为什么投资您的移动网站是值得的,也是为什么您需要保证您的移动电子商务体验不亚于完美的原因。
06. 创造强大的品牌承诺
在品牌与其消费者之间建立强烈的情感或心理依恋有助于推动您的销售。品牌承诺源自满意度和信任等因素,这些因素会影响消费者的行为并鼓励他们从您的网站购买。如果您的客户在桌面或移动设备上对您的品牌有过良好的体验,他们就会信任您的品牌并希望再次购买。由于许多客户都是通过手机到达的,因此值得您花时间确保他们也拥有良好的品牌体验。
归根结底,运营一个成功的电子商务网站或任何与此相关的网站,必须与您的移动营销和数字营销策略齐头并进。您不能忽视大多数潜在消费者,这就是您的网站必须迎合移动消费者的原因。