如今，讲故事是使品牌和产品与竞争对手区分开来的东西。您的品牌可能已经以某种方式在您的营销中使用讲故事，但它可能没有意识。您专注于用户和客户。你告诉他们你能解决他们的什么问题。有意识地将叙事作为营销策略的一部分，不仅会改变您撰写文案和展示品牌的方式，而且客户对您的服务和产品的看法将永远不会相同。

从讲故事开始

如果您以前没有考虑过使用这种营销方法，您可能会问为什么要讲故事？我们的回答是，它是强大的。人类心理学最基本的方面之一是试图将事物置于叙事框架中。神话解释了几乎所有文化的运作方式，不是因为它们是正确的，而是因为它们是可以理解的。我们被叙事吸引部分是因为它对我们有意义。我们天生就了解时间和事件的流动，同理心和社区是本能的。

因为叙事和讲故事在我们的心理中根深蒂固，所以您将故事与您的产品、品牌和服务联系得越多，您的客户（和潜在客户）就越愿意与您互动。

当您希望将讲故事整合到您的营销中时，您需要牢记这种人为因素和结构。然而，并不是每一个使用叙事来推广你的品牌的例子都必须如此复杂。有时，您可能不会讲述一个小插曲或短篇故事来吸引用户的注意力并尽快完成销售。重要的部分不是你讲的故事类型，而是你在讲一个故事。

为什么在营销中讲故事有效

我们提到讲故事如何利用人们的心理来更有效地将他们与产品联系起来，但真正有效的原因并不是产品本身。讲故事的营销实际上是解决问题而不是产品销售。所以你必须关注的不是你的产品，而是你的产品解决的问题。这就是讲故事的力量。这就是叙事营销如此有效的原因。

让自己脱颖而出是因为你能为某人做的好事，而不仅仅是因为你卖的小玩意。专注于您的客户和客户面临的问题，可以与您和您的产品建立更加私人的联系，这反过来又使他们能够在您讲述的故事中看到自己。

介绍讲故事的最简单方法：推荐

感言远远超过您可以使用的最简单（也是最有效的）讲故事的工具。如果您拥有拥有忠实（或狂热）粉丝群的任何类型的产品或服务，请在您的页面中添加一些推荐。突出显示它们。使它们成为您的着陆页、产品页面和外部营销元素的一部分。它们不必都是长篇幅的帖子或视频。

简介或段落的推荐也有效。因为无论长度如何，故事都会传达给最终用户：这个产品改变了我生活中一些重要的东西。

让客户有机会讲述他们的故事

你讲述你公司的故事是有效的。接触和邀请杰出的社区成员也是如此，这样他们就可以讲述自己的故事。

通过让您的客户有机会在您的平台上讲述他们的故事（或在其他地方找到他们的故事并在您的平台上展示他们）。有时，这可能是评论的形式。通过为您的访问者和客户提供离开和阅读各种产品和服务评论的机会，您可以向他们敞开心扉讲述他们如何使用它以及如何从中受益的故事。

编一个关于你的产品的故事

如果您对依赖用户生成该内容不太感兴趣，或者您可能刚刚开始并且没有用户故事可以展示，那么只有一件事要做。编造您认为目标受众想听的故事。我们的意思是你应该以叙述的形式为这个产品或服务提供一些理想的用例，让潜在客户了解他们在自己的生活中可以期待什么。

例如，也许您是一家迎合跑步者的新本地商店。您的网站很漂亮，您的营销计划已准备就绪，您甚至还制定了在线指导本地业务以获取电子邮件注册和培训资源的策略。您有各种距离和年龄的跑步组。但是你是新手，人们可能不知道他们注册的是什么。这就是编造你自己关于产品或服务的故事的地方。

典型的网站或促销活动可能会包含一些类似这些内容的文字。完成我们的半程马拉松或马拉松训练的跑者一定会以个人最好成绩和笑容结束他们的比赛。你会结交朋友，变得更强壮，更健康，感觉比过去几年更好。这不仅是通用的，而且对于有经验的跑步者来说也有点荒谬。没有训练组可以肯定保证个人的最佳时间，而马拉松后你脸上的笑容？不太可能。但是，如果您使用讲故事的方式，您可以让您的访客一瞥他们参加您的培训小组后的体验。

你要讲什么故事？

最后，我们想留给你一个简单的问题：你要讲什么故事？但请记住，这个问题没有正确或错误的答案。

您的品牌可能有一个惊人的起源故事，或者您的角落里可能有一群超级影响者。也许您的用户很狂热，只想有机会捍卫您的品牌和产品，并告诉全世界您如何改善他们的生活并解决他们的所有问题。

不管它是什么故事，重要的是你要讲出来。如果您担心如何开始将这些元素整合到您的营销策略中，请不要着急。一次只做一页、一个产品、一个用户。衡量接收情况，查看您的分析，并确定您最好和最有效的渠道是什么。