在线商店从业者，我怎么卖得更多？这是每个人从一开始就一直在问的问题。如果您的产品绝对独一无二，那么您可能不会消失在竞争的海洋中。如果您有一些竞争对手（对于大多数企业而言无疑是这种情况），我们将揭示创建电子商务网站的秘诀。许多因素都可以促成这一点，例如：用户体验、您的促销优惠以及产品或服务本身。但研究表明，有一个关键因素可以发挥作用：一切都归结为电子商务网站的设计。您网站的结构方式以及访问者从主页到付款部分必须遵循的流程，将极大地影响用户结帐的成功与否。像放置“免费送货”图标这样简单的事情可能是客户购买与否的决定性因素。

1. 显示营业时间和地址

作为网站访问者，没有什么比搜索联系信息更令人沮丧的了。这足以让任何站点访问者认输并完全离开站点。避免这种情况，并通过将所有联系方式放置在网站每个页面的页眉或页脚中，确保您的所有联系方式都立即可见。当然，这不应该阻止您拥有一个专门的“关于”页面，在那里这些信息（以及更多）将被重复和开发。如果您有实体店，一个值得赞赏和漂亮的好处是将地址与免费且可自定义的地图小部件一起添加 ，以便客户知道何时何地在城里找到您。

2. 在页面顶部展示类别

任何和所有重要的内容都应该放在前面和中间，这样就不会错过。通过在您网站的主页上放置明确定义的产品类别来切入正题。假设您是一名服装设计师，您可以根据特定项目对您的产品进行分类，例如：上衣、下装、鞋子和配饰。为了让您的客户充分了解您所提供的产品，您可以创建一个引人入胜的幻灯片，客户可以滚动浏览以查看您的畅销书或最新添加的内容。此元素还为您的网站提供了微妙的动画效果。

3. 突出竞争优势

如果您拥有无可挑剔的服务，就没有理由隐藏它。突出显示您的业务为您提供竞争优势的方面。免费送货选项或无条件退款政策可以消除客户的任何疑虑。一个好的做法是通过在页面上突出显示您的优势来突出它们。这不需要占用太多空间，一个带有几个词的图标就可以了。这里的想法是您的客户会立即明白为什么他们从您的网站而不是竞争对手的网站购买更好。

4.创建详细菜单

将您的菜单视为引导访问者浏览您网站的一种方式。它应该出现在每个页面上，以便客户可以从他们在您网站上找到的任何位置访问任何类别。为了减少所需的滚动量，选择一个不会随着客户滚动越来越远而移动的冻结菜单。考虑到所有这些，请确保没有留下任何页面，并确保按逻辑顺序组织菜单中的页面。

5. 视觉上强调特价或促销

当您对您的销售或最新产品给予一些额外的视觉关注（通过颜色或灯箱）时，这可以作为触发或紧迫感，让客户对您所提供的产品产生兴趣。这是一个很大的优势，您可以突出显示一些旧库存或围绕您的最新系列制造的产品。

6. 添加客户推荐

许多精明的消费者在做出任何购买决定之前都会搜索客户评论，这已经不是什么秘密了。考虑到这一点，通过直接在您的产品页面上包含客户评论，使您未来的客户可以轻松完成此过程。通过这样做，您可以向访问者保证您是一家透明且可靠的公司。

7. 用 GIF 替换你的图片

你们提供多种颜色的相同产品吗？您是否考虑过使用 GIF 来炫耀您的大量库存？这种文件类型是一个完美的选择，因为它们是交互式的，并且能够从各个不同的角度展示您的产品。但是，不要过度使用此功能。想想你客户的眼睛！一个好的规则是在您的产品页面上放置一两个 GIF。

8. 如何联系你

我们知道您已经有一个联系页面和一个常见问题页面，但您还应该添加一个实时聊天选项。通过显示您的联系信息，您的客户有机会在有任何问题时与您联系。如果他们知道如何在遇到任何问题时与您联系，他们在潜意识中也更有可能点击“购买”按钮。客户联系的另一种方式是通过您的社交媒体资料，因此创建一个专用空间，您可以在其中提供链接。

9. 鼓励你的客户

给人留下深刻印象的一个好方法是在客户即将购买之前向他们添加几句鼓励的话。当他们将商品添加到购物车时，您可以在他们完成此过程后感谢他们：“感谢您与我们一起购物，您的商品正在运送给您！”。创建此消息传递是一个可以与您的客户一起进行的小细节。

10. 证明您的网站是安全的

在线购物时的安全性应该是所有在线商店所有者的首要任务。您的访问者也对这个问题感到厌烦，因此为了让他们感到足够“安全”以取出信用卡，他们应该知道您的网站是 100% 安全的。您可以通过在购物车页面上包含一个图标来实现这一点。这将立即消除购物者的疑虑。

11. 显示您的政策（取消、交付、退款）

坦率和诚实地说明您的所有政策，以避免不满意的购物者。这也向客户表明，您作为一家公司是诚实和值得信赖的。无论是您的取消、退款、退货或送货政策，请确保其可用。显示这一点的最佳方式是通过经过深思熟虑的常见问题页面。

12.简化购物流程

您有多少次因为要填写 100 项内容而放弃结帐？在进行购买时，您的客户想知道他们在结账过程中的位置。通过显示进度条或解释剩余的步骤，您的客户会更有动力到达终点线。