什么是品牌?品牌元素、品牌创建、品牌类型、品牌管理完全指南
如何建立一个能给您的受众留下深刻印象的品牌呢?在本文中,我们将探讨什么是品牌,以及哪些品牌元素将帮助您创建一个有影响力,真实和令人难忘的品牌。
什么是品牌?
品牌推广是指您为影响人们对您的产品或服务的认知而采取的有意行动,因此他们会一次又一次地选择您的品牌。从本质上讲,这就是您的产品或服务在客户心灵中生活的方式。
虽然看起来似乎是一个简单的想法,但品牌推广是一个难以捉摸,争议不断,难以定义的话题。为什么?因为,正如我们上面提到的,品牌塑造是情感的,主观的,而不是必须进行衡量或量化的东西。
为了完全概念化品牌,让我们回过头去了解什么是品牌。用作者兼企业家塞思·戈丁(Seth Godin)的话说:“品牌是指期望,记忆,故事和关系的集合,这些因素共同构成了消费者选择一种产品或服务而不是另一种产品或服务的决定。” 意味着品牌是您所做的一切,以积极影响这些决定。
想想看,当消费者需要做出选择时,他们将如何做出决定?无论他们的动机是什么,品牌塑造了他们对你的业务的看法,并最终将新客户转变为忠诚的买家。
为什么品牌很重要?
在行销饱和的世界中,有很多噪音。如果只需要大约7秒钟就能给人留下深刻印象,那么您的品牌形象就必须强大而精心设计。有效的品牌塑造可以使您的业务脱颖而出并吸引潜在客户的注意力。如果做得正确,品牌塑造将具有影响力,启发和创造变化的能力。
看看Google,苹果,耐克和可口可乐等一些最大、最知名的品牌,他们取得成功绝非偶然。这些公司了解品牌的重要性,并从其业务和营销的各个方面利用品牌。此外,他们通过品牌努力继续制定战略,学习和发展,以保持客户忠诚度。
让我们更深入地了解品牌的重要性及其对您的业务的影响。
让您在竞争中脱颖而出
无论您身在哪个行业,竞争总是很激烈。无论您是开设自行车维修店,销售CBD注入产品还是成为社交媒体顾问,品牌推广都可以通过突出和区分您所提供的产品以及为什么它是更好的选择,使您与竞争对手区分开来。
提升品牌知名度
品牌知名度专门指在市场地位和消费者心目中对您的业务的感知方式。理想情况下,您希望客户通过您提供的服务或产品对您的品牌产生积极的印象。强大的品牌知名度是鼓励您的目标受众明确选择品牌的主要动力之一,即使可以使用更便宜的产品或其他选择。
建立品牌知名度
品牌认知是品牌知名度的关键组成部分,它更明确地适用于消费者记住您的产品或服务的方式,也称为品牌召回。视觉品牌资产(例如品牌颜色,徽标或醒目的标语)可能会提示您。例如,假设您正在旅途中,在远处的高速公路上,您会看到金色的拱门,甚至不用考虑,您就已经确定是麦当劳。
建立品牌信任
品牌信任对于您的企业给潜在客户的印象以及整个行业都非常重要。根据Intelligence Node的说法,“加拿大,美国和欧洲超过60%的在线成年人希望他们购买的公司对他们的商业行为保持透明。”
拥有强大品牌的公司不仅表现得更加专业和精致,而且通过透明性和真实性赢得了信任。除此之外,鼓励您的品牌价值并保持品牌承诺是鼓励潜在客户和现有客户信任并支持您的品牌的原因。
给您的企业一个身份
就像每个人都有自己独特的身份一样,您的品牌也是如此。假设你在相亲时带了两个朋友,你需要向对方描述每个人。你如何识别或描述他们?尝试将您的品牌视为一个人而不是商品或物体。这个想法正式被称为“品牌拟人化”,它挑战您像人一样可视化您的品牌,以更好地定义品牌如何行动,说话,穿衣,交流或影响世界。
建立员工自豪感
支持品牌并为自己的工作感到自豪的员工不仅对企业有利,而且在树立公众对品牌的认知方面也起着关键作用。这对所有方面都有积极影响。它可以影响客户识别您的品牌的方式,但也可以鼓励潜在员工寻找您的公司。拥有良好品牌的公司应使员工感到归属感,总体满意度和自豪感。这将鼓励他们在所有类型的渠道和平台上进行真实的品牌推广。
提升您的商业价值
无论您是小企业主还是已建立的品牌公司,品牌在确认您的财务价值和建立品牌资产方面都起着重要作用。当吸引新客户,开展业务或打入新市场时,公司的成长可能取决于成功的品牌塑造。更重要的是,对于扩大您的企业而言,专业品牌的企业对潜在投资者而言是更具吸引力的投资。
品牌基本品牌要素
品牌塑造是一项战略性和关键性的过程,但也需要所有品牌试金石的创造力和一致性。由于要考虑许多品牌元素,因此明智的做法是创建一个强大而具有凝聚力的品牌样式指南,以作为手册或目录,以同时包含视觉和非视觉元素。
视觉品牌元素
网站
如今,拥有专业的在线业务比以往任何时候都更加重要,是品牌资产和数字营销策略的重要组成部分。无论您的行业和公司规模如何,或者您是否拥有电子商务业务或实体商店,网站都是您公司的枢纽。
您创建的网站类型将取决于您的行业,但是仍然可以吸引新的访问者,吸引潜在客户,促销和销售产品,教育和告知客户,以及最重要的是进行交流的地方。
徽标
商标和品牌的概念通常是同时使用的,或者是同义词,而事实上它们是两个不同的实体。一个标志,可以说是最重要的品牌资产之一。您的徽标是一种符号,是您公司的直观表示,应该易于识别和记忆。从调色板到创建自己的徽标时使用的版式,所有内容都讲视觉语言,并在品牌塑造中起着至关重要的作用。
品牌名称
品牌名字叫什么?想出一个品牌名称并非易事。您的品牌名称必须既体现您的身份,又要代表您的所作所为,同时要给人留下深刻的印象。一些品牌名称是如此有效,以至于它们可以互换地用于产品本身,即使它们是由另一家公司生产的产品。
选择品牌名称之前,需要考虑一些事项。对于初学者,您需要检查您喜欢的名称是否可用,是否具有特殊的语言含义,并确保该名称代表您的品牌价值。您可以集思广益并测试不同的想法,也可以使用品牌生成器来选择最合适的想法。
商业名片
尽管名片在我们的数字世界中似乎有些过时,但它们仍然非常相关,并且是品牌资产的重要组成部分。在选择如何设计名片时,请记住,这不仅是分享您的联系信息和徽标的机会,而且还是建立联系并留下深刻印象的机会。随着您扩大网络和发展公司,名片是对您品牌的专业而友好的提醒。
您可以创建各种形状和大小的名片,但是请记住,它们应该与您的其他品牌资产具有凝聚力,并表达您的品牌形象。
品牌颜色
选择您的品牌色彩时,不光能吸引眼球。您选择的调色板将塑造您的品牌形象,并出现在所有营销渠道中。重要的是要考虑颜色心理的影响及其对消费者购买决策的影响。尽管色彩通常是潜意识的,但色彩可以传达信息,引发情感并最终影响消费者在您的思想(和眼睛)中的品牌认知度。
例如,红色是与激情,活力,兴奋和危险相关的引人注目的色调,而蓝色是一种更加平静的颜色,与信任,和平与稳定有关。了解了品牌试图传达的信息后,选择品牌颜色将有助于建立一致性并培养品牌个性。
版式
印刷术是指特定的字母形式,包括其在各种品牌特征中使用的设计和布局。与您的品牌颜色相似,您选择的版式可以塑造您的品牌并帮助您传达信息。
通常,在排版方面,建议您使用三种或更少的字体样式。无论是在徽标设计中使用它,还是在为网站起草内容或准备产品包装时,都必须使所有内容保持一致和凝聚力,以提高品牌的一致性。
口号
尽管您的品牌标语不是“技术上”的视觉元素,但它与诸如徽标之类的视觉元素非常紧密地交织在一起,出于我们的目的,我们将其包含在此处。拿出一个朗朗上口的口号并不总是你的品牌的重要组成部分,但如果做得好的也可以是一个非常强大的营销工具。
耐克(Nike)的“ Just Do It”或吉列(Gillette)的“一个人所能获得的最佳”就是这些口号的完美示例,这些口号体现了一个品牌,并在您听到它们后立即使您想到产品。如您所见,标语执行良好时,便成为该品牌不可或缺的一部分。
非视觉品牌元素
使命宣言
使命宣言是您品牌推广工作的重要组成部分,应该用来表达您的品牌宗旨和品牌价值。只需短短几句话,这个品牌要素就可以让遇到您的品牌的任何人(从您的客户到您的投资者和竞争对手)都清楚地了解您的意图。将品牌使命声明视为“为什么”解释,不仅可以指导您的企业提供什么,还可以指导其目的。
愿景声明
像您的使命声明一样,您的愿景声明是清晰简洁的阐述,概述了您的战略业务目标。它是一个路线图,可指导您公司的初始阶段和品牌的未来。您的品牌愿景会随着时间的推移而发展并随着业务发展而增长,但始终应与核心品牌价值保持一致。
品牌价值
在透明性和真实性比以往任何时候都更加重要的世界中,消费者渴望现实,并希望与秉承相似价值观的品牌建立联系。您的品牌价值是您业务的基础,并渗入您品牌的各个方面。
想象一下这些价值,作为指导和支持您的品牌宗旨和故事以及您的决策和行动的指南针。在定义品牌价值时,请考虑更大的图景以及业务的影响力。
品牌识别
从一开始就定义您的品牌形象既体现了公司的个性,也体现了您对受众的承诺。考虑到您的品牌价值,使命和品牌个性,您的品牌身份将所有这些理想融合在一起。它支持您的品牌如何传达您的服务或产品,以及他人体验它的方式。
品牌故事
讲故事不仅是品牌建设的重要组成部分,也是我们日常生活的重要组成部分。故事吸引人,引人入胜,耐人寻味并帮助我们建立联系。关于您的品牌故事,这是一个机会,可以使用您的叙述来与受众建立有意义的关系,并帮助他们更好地了解您的业务。
您的品牌故事应该为各种形式的内容和品牌资产定调,从社交媒体帖子到营销活动以及介于两者之间的所有内容。这意味着始终保持一致性和真实性。
例如,品牌故事可以介绍公司创始人和业务来源,也可以强调品牌存在背后的激情和目的。无论采用哪种方法,您的品牌故事都提供了建立联系并突出品牌与受众的品质的机会。
品牌声音
正如,摩根·弗里曼(Morgan Freeman)或碧昂斯(Beyoncé)都有自己独特的声音一样,您的品牌也是如此。Freeman独特而可识别的声音深沉,令人愉悦且权威,而Bey Queen则充满力量和活力。清楚地定义您的品牌声音的方式是相同的。
品牌之声塑造了您的所有沟通方式,发展了一致性并建立了信任。定义品牌声音后,您将在所有营销资产和传播渠道中自豪地使用它。内部员工和外部客户都是如此。
品牌延伸
随着品牌的成长和扩展,您将找到通过品牌扩展来开拓产品范围的新方法。您知道戴森现在如何制造吹风机或现代汽车如何制造电子产品吗?这是拥有知名品牌的企业如何将其产品扩展到新市场的完美示例。
当公司尝试在新的经济或行业中尝试时,有时品牌延伸会适得其反,例如亨氏番茄酱突然尝试制作红色唇膏。但是,如果做得对,这可能是提高品牌知名度和收入的绝佳品牌策略。
品牌类型
就像品牌不同一样,塑造品牌的品牌类型也是如此。没有一种适用于所有人的通用品牌战略,因为每个品牌都有自己独特的身份,目的,声誉和目标。无论您是在为人,地点,产品还是服务打品牌,都有独特的品牌方法。
尽管还有很多,但让我们看一下三种不同类型的品牌,以突显其特殊的细微差别,包括现实中的品牌示例:
个人品牌
当谈到自我提升时,这不是害羞的时候。个人品牌是关于您的外观,声誉和您个人和专业形象的塑造。个人品牌指的是“整体方案”,包括您的简历,社交媒体帖子和网站设计。
看看凯莉·詹娜(Kylie Jenner)。詹纳(Jenner)被誉为世界上最年轻的亿万富翁之一,是正确完成个人品牌塑造的典范。詹纳(Jenner)在成功的真人秀电视连续剧《跟上Kardashians》之后开始了自己的职业生涯,并在社交媒体和她有利可图的化妆业务Kylie Cosmetics方面发扬光大。
除了公司之外,Jenner还通过自己的个人生活来推广自己的产品,从而为自己打上了标志性的品牌。例如,当她首次推出自己著名的唇膏套装时,她在社交媒体上分享了自己使用的视频,她还在自己的网站和广告系列中为自己的所有产品建模。
此外,詹纳(Jenner)的个人品牌策略具有战略意义,并且通过关注趋势(并设定趋势)并了解忠实的追随者而不断发展。詹纳(Jenner)以真实的方式生活和呼吸她的产品,专注并分享她的真实经验(即使它们失败了)。
产品品牌
产品品牌指使用诸如徽标,颜色,包装,声音和整体设计等品牌元素赋予特定产品的角色或身份。产品品牌化的目的是使商品在市场上脱颖而出,变得容易识别,并成为其他人的首选。想想苹果,谷歌,迪斯尼,塔吉特或星巴克等重量级品牌,即使您读了它们的名字,也可以形象地看到其徽标,产品和客户体验。
有关卓越产品品牌的例子,请参见Oatly,它是植物乳制品的替代品,在不断发展的市场中占据着主导地位。Oatly在瑞典制造,结合了轻松活泼的俏皮文字,手写的字体样式和可持续发展的实践,完美地抓住了品牌的本质,同时与目标市场进行了有效的沟通。
Oatly为替代牛奶趋势铺平了道路,从一开始就直接与核心客户交流,从而打破了先前竞争对手的模式。Oatly决定通过幽默,诚实和同情心走自己的路,而不是通过营销饮料来模仿传统的牛奶品牌,而是将自己的品牌信息放在产品的最前沿。
除了他们周到且相关的产品品牌,Oatly之所以成功,是因为他们专注于客户,环境并真正在市场中脱颖而出。无论是在广告牌,Instagram帖子还是在超级碗广告中,其清晰的视觉设计和机智的玩笑都很容易辨认。他们具有不可动摇的品牌忠诚度,这使他们能够将产品线完全扩展到涂抹产品和冰淇淋上,同时保持一致,可靠和可信赖。正是为什么他们的客户不断回来。
地理和文化品牌
地理品牌有时也称为区域品牌,是指特定位置(城市,国家,地区等)吸引访问者并吸引人们的方式。尽管可以在其他企业中以多种方式使用,但这种类型的品牌在酒店和旅游业中特别受欢迎。
想想那些标志性的“ I❤️NYC” T恤或“维加斯在拉斯维加斯停留的情况”,这是这两个城市利用地理品牌来鼓励旅游,促进当地业务并创造持久记忆的完美范例。
公司也可以使用这种品牌风格来获得对其产品或服务的影响力。例如,松露蘑菇可以在法国,意大利和西北太平洋地区找到。松露公司可以独家获得这种稀有真菌,因此可以利用地理品牌在全球市场上以高价出售蘑菇。
相似但又不同的文化品牌可以最大程度地提高目的地的影响力和人们的生活方式。当我们提到艾菲尔铁塔时,立刻想到什么?您现在正在考虑法式长棍面包和贝雷帽吗?然后,您已经了解了文化品牌的力量。
如果您要开一家法国面包店,则可以考虑在徽标或包装中使用埃菲尔铁塔的标志来描绘更巴黎的身份。除此之外,您还可以通过音乐,户外咖啡厅座位将法国文化融入您的咖啡厅体验中。
如何建立品牌
在开始和创建品牌时,需要牢记一些事情,例如研究竞争对手,了解目标受众并与客户建立联系。
确定您的品牌宗旨
在深入了解调色板,标语或建立信任之前,您必须首先确定您的核心目标,即品牌背后的“原因”。为了构想成功和知名的品牌,您应该从一开始就确立您的核心品牌宗旨。
您可以将您的品牌目标想像成一条单线,在任务声明到徽标之间编织出品牌的每种面料,并影响您的业务的各个部分,从投资者到员工,当然也包括您的尊贵客户。
创建徽标
当需要决定如何为您的品牌设计徽标时,请记住,尽管规模很小,但该品牌元素却具有重要的意义。伴随着力量,责任重大,因为这个小符号是您公司的直观表示。您的徽标一眼就能唤起您的情感,说服或激发您的客户。花一些时间来设计真实,能代表您品牌形象的设计。
建立强大的品牌策略
为了发展强大的品牌,您需要对整个过程进行战略规划。您的品牌策略可作为指导从设计到客户服务的品牌塑造各个方面的路线图。通过研究,分析,计划和准备,您可以概述长期目标并取得良好的品牌效果。
品牌管理秘诀
品牌塑造是一个持续的过程,需要思想,意识和认真的品牌管理。即使是最成功的品牌,也总是在不断发展,以便以真实的方式发展。
在成功管理品牌方面,需要牢记以下几点:
一致性是关键:在追求认可,信任和品牌忠诚度方面,一致性是品牌建设的重要方面。在所有平台上维护统一和一致品牌的可靠公司就是客户一次又一次返回的公司。
信誉决定一切:文化是强大的。我们都知道声誉不好的人或地方,我们不惜一切代价避免这样做。我们甚至避免基于别人说的话,甚至没有亲身经历。有时,公司可以经历品牌重塑过程来克服潜在的挑战,但是最好从一开始就争取正面的品牌声誉。
恪守诺言:品牌管理的一个基本方面是信守诺言,兑现诺言。这包括您对客户,员工和利益相关者做出的品牌承诺,以及为维护品牌承诺而采取的行动。
保持对话的持续进行:在品牌和消费者之间,无论是线上还是线下,都要建立并开启持续的对话,这一点很重要。但是,您必须更进一步,不仅要与听众互动,还要提出问题并积极听取批评。这样,您可以基于真实可靠的反馈来实施更改。
建立有意义的关系:最好的客户是忠诚的客户,不仅爱您的品牌而且不断回头的客户。无论是您的品牌形象大使还是终生客户,这一切都归结为差异化,敬业度和忠诚度,因此请确保您妥善处理这些重要的关系。(原文作者:Kylie Goldstein 编译:小马)