当您推广公司品牌时，您应该考虑品牌塑造就像“约会”。为了给顾客留下最好的印象，公司需要穿上最好的衣服，并赢得微笑，并让自己的个性得到体现。一个好的品牌将确保公司与客户之间的关系保持牢固。

什么是品牌？

许多人，客户和设计师都相信“品牌”，“品牌标识”和“徽标”是同义词。当它们一起工作时，它们各自具有不同的目的。在为公司重新命名，重新设计徽标甚至更新网站时，了解这些术语的含义很重要。

标志

“logo这个词是logotype的缩写，代表的是一个由自定义字母单词组成的商标（logos是希腊语中“word”的意思）。”—Marty Neumeier，The Brand Gap

logo是一个符号，是你公司品牌的图形化表现。徽标、商标、符号、会标、徽章和其他图形元素不是品牌本身，而仅仅是品牌的一个符号。

品牌识别

根据《商业词典》的说法，品牌标识由“品牌的可见元素（例如颜色，设计和徽标）组成，这些元素在消费者的脑海中识别和区分该品牌。”

当提及“品牌”一词时，人们通常会想到品牌标识，当这些视觉元素结合在一起时，它们就可以在客户的脑海中区分出品牌。但是，品牌的标识不是品牌本身，它是用来建立品牌的一套工具。

品牌

“品牌是一个人对产品，服务或公司的直觉。您无法控制该过程，但可以影响它。” —品牌差距的马蒂·纽迈尔（  Marty Neumeier） 

一个品牌可以包括声音，个性，客户关系，员工，营销策略等等，几乎与您的徽标或品牌标识无关。请看Marty Neumeier的著作《品牌差距》中的插图。

请注意，在整个插图中，无论从来源（营销和广告），通过电话（电话营销），通过另一个人（公共关系）还是通过视觉线索（图形），都告诉女人男人是一个好情人。唯一的例外是最后一幅图，在该面板中，女性（客户）决定对男性形成自己的看法。品牌不是你说的那样，顾客就是这么说的，是你的客户定义了你的品牌。
购买某个品牌对客户来说是一种个人体验，因为我们所购买的东西说明了我们的一些东西。为什么人们会买苹果，而他们的产品质量可能比其他品牌低，但价格昂贵？一个好的品牌知道要用什么无形的线索来说服你购买他们的产品，因为他们是专门针对你的。

扮演媒人

一家公司需要使自己的品牌与顾客的个性相匹配，才能使品牌脱颖而出。当每个公司都是一样的时候，不可能挑选一家公司来购买，所以要庆祝你的不同，让它们脱颖而出。为了让客户爱上你的品牌，你必须确定什么能吸引特定的客户到你的公司；否则，肯定会像一场糟糕的相亲。要了解你的客户是谁，从调查开始，看看人们在网上对你公司的评价，并建立一个买家角色。

保持牢固的关系

“品牌就像人，因为人们不会爱上企业；归根结底，他们爱上了个性” —洛杉矶设计机构Ferroconcrete的创始人Yo Santosa。

一旦确定了您的客户是什么样的人，就该赋予您的品牌个性。从内部查看您的业务开始：

1.贵公司的语气和文化是什么？

2.您的核心价值观是什么？

3.您的公司与竞争对手之间有什么区别？

在做任何事情之前，您需要弄清楚自己是谁，以及想要成为什么样的人。否则，您将无法吸引任何人。在整个过程中，您的声音，语气和设计应该有机地融合在一起。

一旦确定了自己作为一家公司的身份，就不要偏离它。您的品牌应始终看起来相同，听起来相同，并为遇到的每个客户提供相同的体验。这会产生对客户的信任，熟悉和信誉。

沟通是关键

在买家的整个旅程中，与客户保持一致的沟通是很重要的。当您发展品牌个性时，内容非常重要，客户希望感觉自己正在与朋友互动。确保您的品牌声音听起来是真实的。为品牌建立牢固个性的一个好方法是将其想象成一个人，写下它与客户进行真实对话的多个场景。此练习将帮助您的品牌听起来更像一个真实的人，而不像一个企业机器人。